ご承諾頂いた方のみのご注文とさせていただきます

【お客様よりご注文メ−ル不着防止の確認のお願い】ご注文メ−ル未着トラブル予防の為 ＊日に相当数のご注文とお問い合わせをいただいております。お客様注文後、当日又は３日以内に弊社より注文確認の連絡が無い場合は、お手数ですが電話にて発注確認をお願いします。（ご注文書未着による一切のトラブルは免責とさせていただきます）

商品の色・デザイン等々免責事項を詳細に記載しています。必ずご覧いただきご理解の上ご利用くださいませ 掲載と実物ドレスの色

色をパソコンで表現するのは難しいことです。たとえば赤色でも濃い色から薄い色・明るい色から暗い色・多彩に色が混ざった赤と無限です。赤一つ取っても濃い赤や薄い赤等たくさんあります。しかし画像でご判断頂くしかありません。 工場や弊社では撮影時に実物色に出来る限り近いように表現できる事に心懸けていますが、お客様のパソコンの機種によっては違った色に見える場合がございます。 デスク型やノート型のパソコンによっても違った色に見えます。お問合せください。 �@ お使いの各メ−カ−パソコンのモニターの発色の具合によって実際の商品と色が異なって見える場合がございますがご了承ください。 �Aドレスは世界中に大量に輸出している関係上、生地500m一巻きが切れることが早くその都度入荷する生地は染色の関係上、若干の違いがありますことをご了承下さい。 �B掲載提示画像の写真撮影でも実物に近い色の表現に各メーカー努力していますが、全くその通りの表現は不可能で、それに近い色とご了承ください。 カラー指示につきましては必ずカラー一覧表よりお客様の責任でお選びご指定くださいませ これに関わる一切(特にカラー一覧以外よりのご指定カラーと実際の商品カラーの違い)のクレ−ムをお受けできませんので充分ご注意下さい。

デザイン・カラー・装飾等の大幅な変更(弊社としてはあまりお勧めできません)に関する危険性とご注意

プロのデザイナーがデザイン・生地カラーを決定した物を素人のお客様が変更をされることはデザインのカラー・装飾の全体的なバランス デザイン崩れ・イメ-ジ崩れ等発生する恐れがありますので充分ご注意ください。非常に危険であることもご認識・ご注意して変更ください。 デザイン・カラ−等頭で描かれたイメ-ジのみによるデザイン・カラー変更の場合と実際に出来上がって来る実物ドレスとは大幅に異なって来るドレスに対して不満を言われる事が発生しています。デザイン・カラー変更の場合はいかなる問題もお客様の自己責任としての変更ご注文とさせて頂いています事をご了承くださいませ。 又御要望は弊社担当が確実に理解できるようにお伝えください。 ＊ 弊社としては基本的にはあまりお勧めできません。 デザイン等の変更の場合は基本的には一回の指示指定とさせていただきます。 再三にわたる変更のお申し出は、毎日相当数の問い合わせ・注文を受けています関係上、担当や型紙制作担当等が間違いのもとです。解り易くはっきりと変更の意思を固めてからの変更指示とご注文を頂きますようお願いします。 デザイン・カラー・レース・生地・装飾の形、色等の変更についてはフルオーダー並みのキメ細かい指示はお受けできません。 お客様のご要望によるデザイン・カラー・生地等の変更による掲載画像との相違の発生 プロのデザイナ―が威信をかけてデザインしたドレスです。それを変更されることは、デザイン崩れ・イメージ崩れ等が発生する恐れが多々ありますのでその点も充分ご注意し変更指示ください。 弊社販売システムはお客様よりご注文頂いてから工場にて各お客様のみ着用できます世界で唯一枚のお客さのみ専用の特別特殊製作を行っています関係上返品・交換は一切お断りしています。

お客様より提示頂いた採寸表について

弊社はお客様の体形は不明です。あくまでもお客様より提示頂いた採寸表に記載された数値を信じて出来上がりドレスサイズ数値として縫製させていただきますので、採寸の場合は弊社採寸見本画像と説明文を十分ご覧になって間違いのないように、後で悔いがないように慎重に計測・記載・提示ください。お客様の出来上がり数値はお客様の自己責任となります。又あくまでも手縫いの為、出来上がりサイズ2cm前後程度の誤差は許容範囲とさせて頂いております。その点はご了承ください。

変更指示の意思疎通不足によるトラブルについて

対面式ではありませんので、お客様の変更に関する意思が担当や、工場に間違って伝わる恐れがあります。解り易くはっきりと変更の意思を固めてから加工画像等でお示しください。万が一変更指示の意思疎通ができずに出来上がりドレスとお客様の頭で描かれていた希望のドレスとの相違が発生してもお客様の自己責任で弊社としては免責扱いとさせていただく事もあります。ご了承くださいませ。又は送料をお客ご負担で手直し、再度の制作等ケ-スパイケ-スにて対応させていただきます。

お客様より頂いたオ−ダ-数値のチェックについて

＊弊社はお客様の各個人の体型、ご希望のゆとり幅・裾長さは予測不能です 弊社の処理過程で万が一オ−ダ-数値等に疑問が有ると感じた場合はお客様へ再確認をさせていただきますが、あくまでも弊社では採寸間違の完全チェックは不可能です。工場で疑問が見つかった場合、再々度確認体制を取ってもいますのでその場合に必要な即連絡・返信のできる電話番号とメ−ルアドレスを注文時に必ずお知らせください。 然しながらあくまでもお客様より頂いたご希望お仕立て上がり数値に基づき縫製しますので、お客様の自己責任によりお間違いのない正確なお仕立て上がり数値記載送付をお願いします。 採寸時はくれぐれも弊社のイラスト・説明文に忠実に従って計測くださいますようお願いします。

お客様・弊社双方の承諾→お客様商品代金お振込→工場型紙お越し→縫製→検品→国際宅配便→お客様のご自宅に直接お届け致します

�@お客様より頂いたドレス出来上がり採寸表に基づき裁断・縫製の特注制作の為、ご返品はいかなる場合も一切お受けできません。事前ご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 �A表示価格は、ドレス代金・消費税・送料込みの価格です。(商品によっては送料がかかるものもございます。各ページに表示しております)オーダーのため注文と同時に代金をお支払い下さい。弊社北京又は工場よりお客様へ国際宅配便によりお届けとなります。 �Bご注文確定後（工場発注済み）のキャンセルは、型紙製作に入った以後一切お受けできません。事前ご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

専門職人による一枚一枚の手縫いのためオ−ダ−数値・装飾柄・生地染色によるカラ−等々の若干の誤差に関しまして

�@あくまでも手縫いですので出来上がりドレス数値が頂いた数値・装飾柄・生地染色カラ−等、若干の誤差が発生しますことをご了承ください。 ＊出来上がりドレスサイズ2cm前後程度の誤差や縫製時の少々の次ぎ合わせ部分等のタグイ・皺等は許容範囲とさせて頂いております。その点はご了承ください。 �Aドレスは世界中に大量に輸出している関係上、生地一巻きが切れることが早く、その都度入荷する生地は染色の関係上、若干の違いが有ります。

デザイン等が微妙に予告なく改良される場合が有ります。

�@掲載画像のデザインよりさらにより良くする為に予告なく微妙に改良されることが有ります。お客様の声、デザイナーの思考により最大のデザインへ改善改良されていきます事をご了承ください。

一般商取引常識内検品（一般貿易常識標準評価価値）の商品検品済み

マネキンに試着しての出来上がり数値確認計測、目視による縫製・装飾・生地等の欠陥等検品を現場又は発送時に厳密に必ず実行し合格品のみをお客様宛に発送しています。よってドレス国際取引き一般常識内の検品合格品とさせていただいていますが各国、各人の出来上がり評価価値観が異なるため特にご注意ください。

肩紐について

多少長めに制作されています。お客様により留め金具等の位置を付けかえて適当な長さへ調整願いします。

万が一の補正について

＊弊社のミスによる補正の必要・制作直し必要が発生した場合は一切無料対応となります。 ＊お客様による採寸ミスの場合は下記最小限の実費のみのご負担をお願いします。 ＊補正は縫い代の余裕が有る限り可能ですがそれを超える大幅な補正はできません。ご了承くださいませ。 補正料 ＊縫い代のゆとりがある範囲内のドレスのB・W・のサイズ手直しは、最小限のご負担を頂きます。 その他は補正箇所によって価格が違ってきますが参考目安として一ヶ所当たり5.000円〜10.000円/の実費負担になります。 往復送料 ＊工場とお客様間のＥＭＳ便・国際航空宅配便・国内宅配便の往復等の料金(約6000円〜10.000円=重量によって異なります)。 ＊補正に要する期間-----往復の日数が14日間前後・補正時間が7〜10日程度必要で、合計1ヶ月の余裕が有れば完璧です。

��ご注文後の弊社よりキャンセル扱い処理��

ご注文後2日以内にご連絡が取れない場合。必ず連絡の取れる電話番号・メールアドレスの記載をお願い致します。 ◎すぐに製作に入ります関係上、サイズ確定後のキャンセルは一切お受けできません。 お客様各個人の体系の身にのみ着用できるように制作します関係上他への転売が不可能です。ご理解くださいませ。

��万一輸送事故即ち国際航空宅配便業者による商品延滞等に関する免責について��

お届け希望日・ご使用予定日をお伺いいたしており、お届けお約束日に余裕を持って間に合うよう手配いたしておりますが国際航空宅配便を使用しています関係上何社もの宅配便業者・航空会社・通関業者・税関の手を通っていますので 万一輸送事故・不測の事故・その他の不可抗力による事情により到着予定日・使用日まで万が一にもお届けができなかった場合、弊社の手を離れ手の届かないところでの事件につきましては誠に申し訳ありませんが弊社の可能な限りの誠心誠意の努力をさせていただきますが弊社の対応可能な限界内に限らせていただきます。その他は免責事項とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記　　必ずお読み頂き、ご理解・御承諾の上当店をご利用ください。

屋号 【夢屋ドレス】 販売責任業者 有限公司　　日本対外貿易　北京（ブライダル関連輸出・直販・発送業務） 運営責任者 有限公司　　日本対外貿易　北京代表処　　首席代表　　相良寿信 所在地 販　売　業　務　 　　　　〒101100　北京市通州区路河名苑 1号楼B単元502号 北　京　電　話　 　　 010-6955-9863 北京（代）TEL＆FAX 010-6955-9863 携帯電話 13601181480 メールアドレス sagara@sysken.or.jp 受注・集金代行者 有限会社　　日本対外貿易　熊本（ブライダル関連・受注・集金・連絡取次代行） 連絡取次代行業務　　 〒861-5525　熊本県熊本市徳王2丁目8番42号 熊　本　電　話 　　 096-288-1160 熊　本 ＦＡＸ　　　　 096-288-1161 海外からの直送品について 海外北京よりの販売につき日本国特定商法適用外となりますので、ご注意ください。 商品名称・種類 商品ページに記載　　　又は掲載画像で確認 商品価格 商品ページに記載明記。または、見積書をお出し致します。 商品以外の必要料金 銀行振込手数料・郵便振替手数料等の振込み手数料はご負担下さい。 海外よりの販売による関税について 日本国の場合は1万円以上のお買い物には関税(11.2 〜 16%) を徴収される場合が有ります。 日本税関よりお客様にお買い求め金額の確認電話が有る場合がありますが、あくまでもお客様の自己申告によるお客様負担になります。ご理解とご了承くださいませ。 お申し込み方法 ホームページのご注文フォーム・E-MAIL・FAX・TEL 商品の発送方法 ZCE EXPRESS国際宅配便 熊本からの配送の場合クロネコヤマト宅急便・EXPAK500 輸送事故による免責について お届け希望日・ご使用予定日をお伺いいたしており、お届けお約束日に余裕を持って間に合うよう手配いたしておりますが国際航空宅配便を使用しています関係上何社もの宅配便業者・航空会社・通関業者・税関の手を通っていますので 万一輸送事故・不測の事故・その他の不可抗力による事情により到着予定日・使用日まで万が一にもお届けができなかった場合。 弊社の手を離れ手の届かないところでの事件につきましては誠に申し訳ありませんが弊社の可能な限りの誠心誠意の努力をさせていただきますが弊社の対応可能な限界内に限らせていただきます。その他は免責事項とさせていただきます。 商品補正・再度制作交換 お客様にお届けした日から2日以内に連絡を頂いた商品に限ります。 又お客さまお手元に届いている商品が到着日より5日以内に熊本事務所に届き、弊社担当が検品し明らかにお客様のご指摘の通り弊社ミス手違いによる発生と確認した場合に限り、誠心誠意をもって補正・再度制作の対処をさせていただきます。 返品・交換条件 並びに往復送料・振り込み手数料等の経費 お客様のサイズに合わせた受注生産ですので、製作開始後のキャンセルによる返金には応じかねます 返品交換は原則的には明らかに弊社ミス手違いにより発生した場合に限りお受けします。 交換商品が発生した場合、お客様にお届けした日から2日以内に連絡を頂いた商品に限ります。 返品・交換時の往復送料・振り込み手数料等の経費はお客様の負担でお願い致します。 但し海外よりお客様直送品に付きましては一切対象外(海外のため日本法律の適用外)とさせていただきます。 お問い合わせ有効期限 日に相当数を扱っています関係上制作期日と制作可能有無の問い合わせの場合は返答・返信後一両日以内とさせていただきます。なお商品在庫・生地在庫有無の返答は関係上期限保障は致しかねます。 申し込み有効期限 商品掲載期間内 ご注文について ブライダルシーズン前は、注文が殺到致します。そのため、ドレス制作にお時間がかかりますので、早め早めのご注文をお願い致します。シーズンと工場の混み合いによって、注文をお受け出来ない場合がございますことをご了承ください。 お急ぎの場合は、ご希望商品・お名前・電話番号・ご住所を明記の上、納期についてお気軽にお問合せください。 商品代金決済について 発送品は、全て前納制となっております。 お振り込み確認後、北京よりお客様へ直接商品発送となります。 熊本よりの発送品もお振込み確認後、商品発送となります。 【銀行振振込・郵便振替・クレジット決済】 プライバシーの保護 お客様のプライバシーを第一に考え運営しております。 お客様の個人情報は、安全・厳重に蓄積・保管しております。 当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。 ■訴訟等の紛争が発生した場合は販売業者所在地　有限公司　日本対外貿易北京代表処の管轄の北京市通州区法務院(裁判所)の管轄とさせて頂いておりますことを、ご承諾、ご了承ください。 返品・クレ−ムについて　免責事項 ●注意：クレームについては商品受け取り後2日以内に限ります。その期間を過ぎた件に関してはいかなるものも受け付けられません。ご承諾・ご注意ください。 注意：海外・北京からお客様への直送品に限っては返品特約は適用されません。 お客様のサイズに合わせた受注生産ですので、製作開始後のキャンセルによる返金には一切応じかねます。 �@ドレス他衣料品に関しましては、お客さまの体型（お客さまから頂いた採寸表）に基づいて特注制作しておりますので他への転売が不可能の為、採寸確定・工場発注後のキャンセルは一切出来ません。 ●お客様のご要望によるデザイン・カラ−・生地等の変更はお客様の自己責任によって変更制作をお受けしています関係上、これに関わる一切(特にカラー一覧以外よりのご指定カラーと実際の商品カラーの違い)のクレ−ムをお受けできませんので充分ご注意下さい。 ●一枚一枚縫い子さんによる手縫いの為、型の中に入れて打ち出して制作するような完璧なものではありません。 掲載画像と100％全く同じものは出来上がってきません。その点を十分ご理解・ご了承くださいませ。 �A以下は返品・クレ−ムの条件と見なしておりません。 １．部分的な糸のほつれ・微妙な生地染色斑・少々の縫い代のたぐい・織り生地・少々の袖。襟。裾等のつり。ひだの数・たぐい・高低等の若干の相違等々 ２．製作中に発生するペンの跡やシミ・汚れ等。 ３．お客様の採寸ミス、体型の変化によりサイズが合わない場合。 ４．ドレスは色違いでお作りする場合、工場判断で装飾が違う場合もございますのでご了承ください。 ５．リボン・コサージュ・刺繍等の見本画像とその都度若干違う場合もございますがご了承下さい。 ６・多少のデザイン・レース・刺繍・コサージュ・ドレス生地柄等の変更がございますがご了承下さい。 ７．弊社販売システムはお客様よりご注文頂いてから工場にて各お客様のみ着用できます専用の特別特殊製作を行っています関係上返品・交換は一切お断りしています。 ８．コスト削減対策の為過剰包装をしていません。その為にドレス生地次第で皺の発生があります 。 国際宅配業者提供の専用梱包になりドレスに少々皺が出来ますがご了承ください。 ９．お客様の掲載画像による判断の誤り事項。 １０．お客さまが生地指定をなさっても、ご指示生地で製作出来ない場合は、工場判断によりその商品に合った生地での製作となります。 �Bドレス・スーツ関係・その他の商品はお客様宛への発送時に一般取引常識検品内（一般貿易常識標準評価価値）の商品検品済み（目視による採寸確認、縫製・装飾・生地等の欠陥等々）の為商品に対するメ−カ−常識内のクレームは受け付けておりません。各国、各人のドレス評価価値観が異なるため特にご注意ください。 �C商品配送時の破損については国際宅配便窓口にお尋ね頂き、保険適用をお受け下さい。 �D商品配送は宅急便又は郵便配送システムになります関係上、お客様より提示頂いた住所・電話番号記載の上発送しております。その客様提示住所・電話番号違い、長期不在等により連絡が取れなかったり、配達ができず弊社へ返送される場合がありますがその場合は弊社は免責とさせていただきます。又受取拒否は一切御遠慮願います。再度配送の場合は往復送料等一切の経費負担をご了承願います。 �E熊本からの発送品に限り、到着後２４時間以内にご連絡を頂き、８日以内の返品特約が可能です。ただし、お客様の一方的なご都合での返品は一切お受けできません。 ＊商品は未開封・未使用で購入時の状態である事に限ります。 ＊商品開封後及び、ご使用後の返品は、一切お受けできません。 �F熊本からの発送品（中国からの発送品は返品不可）は返品の商品往復送料等（全経費）はお客様のご負担となります。商品代金より代引き手数料・振込・振替手数料等全経費を差し引いたご返金となります。 �G北京からの直送品とクロネコヤマトの代引き商品は、商品の受取拒否は出来ません。 �Hデザインも日進月歩微妙（１０％以下）の改善（レース生地のデザインは全く同じではありません。常に新生地に変わっております）が有ります事をご了承下さい。 商品の色についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。 �I 型紙制作〜裁断まではお客様より採寸頂いた数値をマイコンに入力して行いお客様より頂いた正確な数値で制作になりますが、その後は縫い子さんにより手縫いの為、若干のサイズ誤差が発生する恐れが有ります 出来上がりドレスサイズ１cm前後程度は許容範囲とご了承ください。 �Jオーダー製品（オーダードレス・演劇服・ドレス小物等）が「生産未定・メーカー在庫切れ」等で制作できなかったり、入荷予定がない際にキャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。